Tuotteillamme on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Kaupan voi peruuttaa sähköpostitse myös ennen kuin tuote on saapunut.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön.

Seuraavat tuotteet eivät kuulu vaihto- ja palautus- oikeuden piiriin:

                            - CD:t, DVD:t ja CD-Romit

                            - Äänikirjat

                            - Poistotuotteet

Tuotteen palauttaminen tapahtuu seuraavasti:

1. Postita palautettava/vaihdettava tuote osoitteella: Pavitra 108, PL 223, 00131 HELSINKI.

2. Liitä mukaan puhelinnumerosi ja muut yhteystietosi, selvitys palautuksen/vaihdon syystä ja tuotetta vaihtaessasi toivomuksesi uudesta tuotteesta. Palauttaessasi tuotetta liitä mukaan myös pankki- yhteystietosi.

3. Vaihdettaessa: Mikäli uusi tuote on kalliimpi kuin alkuperäinen tuote, lähetämme laskun hintojen erotuksesta tuotteen mukana. 

4. Vaihdettaessa: Mikäli uusi tuote on halvempi kuin alkuperäinen tuote, palautamme hintojen erotuksen tilillesi. Liitä mukaan myös pankkiyhteystietosi.

5. Hyvitämme myös palautuksen ja vaihdon postimaksut edullisimman mahdollisen postitustaksan mukaisesti.