Toimitusalue 

Toimitamme tilauksia Suomen alueella.

Palvelukieli

Palvelemme suomeksi ja englanniksi.

Maksuvaluutta

Maksuvaluutaksi hyväksymme vain euron.

Maksut Luottokunnan kautta 

Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, Pavitra 108 Ay toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Pavitra 108 Ay vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Verkkomaksut Oy:lle.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7

Ylistönmäentie 26

40500 JYVÄSKYLÄ

Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminen.

Verkkokaupan tilausten toimitukset

Verkkokaupan tilaukset toimitetaan asiakkaalle postitse maksusuorituksen saavuttua, ellei ole sovittu tuotteiden noutamisesta. 

Muut tilaus-, maksu- ja toimitusvaihtoehdot

* Sähköposti ja faksi: Sähköpostitse ja faksilla tehdyt tilaukset maksetaan joko tilisuorituksena ennen tavaran toimittamista tai käteisellä noudettaessa. 

Tilaussähköposti: tilaukset@pavitra108.fi.

Tilausfaksi: 09-855 6535.

* Puhelin: Puhelintilaus vahvistetaan sähköpostitse,    ja se maksetaan joko tilisuorituksena ennen tavaran toimittamista tai käteisellä noudettaessa. Pyydämme huomioimaan, ettei jatkuvaa puhelinpäivystystä ole. Vastaajaan jätetyissä viesteissä on kerrottava selkeät yhteystiedot, erityisesti soittajan nimi ja puhelinnumero.  

Tilauspuhelin: 09-855 6535.

* Kirjeposti: Tilauksen voi lähettää myös kirjepostitse. Tilaajan on postiosoitteensa lisäksi ilmoitettava myös puhelinnumero ja/tai sähköpostiosoite. Kirjeitse tehty tilaus maksetaan joko tilisuorituksena ennen tavaran toimittamista tai käteisellä noudettaessa.

Tilausosoite: Pavitra 108, PL 223, 00131 HELSINKI.

* Viitteellinen pankkisiirtomaksu tilille: Verkkomaksun sijasta tilauksen voi maksaa viitteellisenä tilisuorituksena. Tällöin tilaus tehdään sähköpostitse, faksina, puhelimitse tai kirjepostitse. Asiakas saa sähköpostitse/faksina/ kirjepostitse lähetetyn tilausvahvistuksen mukana maksu- viitteen ja muut pankkiyhteystiedot. Tilaus toimitetaan maksusuorituksen saavuttua.

* Toimitus postitus/nouto: Sähköpostitse, puhelimitse, faksilla tai kirjeitse tehty tilaus voidaan joko toimittaa postitse asiakkaalle tai noutaa asiakkaan toimesta Pavitra 108:n tiloista erillisen sopimuksen mukaisesti.

Tuotteiden noutaminen

Tuotteiden noutamisesta sovitaan etukäteen sähkö- postitse osoitteessa tilaukset@pavitra108.fi tai puhelimitse.

Noudettavat tuotteet voidaan maksaa myös käteisellä tuotteita noudettaessa tai viitteellisenä tilimaksuna ennen tuotteiden noutamista. Tällöin tilaus on tehtävä sähköpostitse tilaukset@pavitra108.fi. Samalla on mainittava, tullaanko maksu suorittamaan käteisellä noudettaessa vai tilimaksuna ennen noutoa.

Toimitusaika

Tilausten toimitusaika on 1-3 viikkoa riippuen tuotteen saatavuudesta (varasto/tilaustuote). Tilaustuotteen ollessa kysymyksessä toimitusaika voi joskus olla yli 3 viikkoa. Toimitusajan laskeminen alkaa maksun saapumisesta.

Palautukset

Tuotteillamme on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Kaupan voi peruuttaa sähköpostitse myös ennen kuin tuote on saapunut. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön. CD:t, DVD:t, CD-Romit, äänikirjat ja poistotuotteet eivät kuulu vaihto- ja palautusoikeuden piiriin.

Toimitusesteet

Pidätämme oikeuden olla toimittamatta tuotetta, joka on loppunut tavarantoimittajalta. Tällöin palautamme asiakkaan suorittaman maksun tai toimitamme tilalle asiakkaan toivoman korvaavan tuotteen (ks. tarkemmin kohdasta "Palautusohjeet"/kohdat 3 ja 4).